อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zeegame9

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบนแพลตฟอร์ม zeegame9 การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงทุกหน้าเกม การยอมรับข้อกำหนดนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณการชำระเงินในประเทศสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
zeegame9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zeegame9
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในจังหวัดต่างๆ รวมถึงพื้นที่ Hat Yai สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เช่นกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขธุรกรรมที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับทันทีที่ได้รับข้อความ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทหรือคำขอเกี่ยวกับบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบสลิปที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มข้อพิพาทในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้เลย

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จะมีคำสั่งทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณใช้ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรม สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อหรือข้อมูลการชำระเงินผ่านแชทซัพพอร์ต โดยแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถูกถามบ่อย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตได้เลย

คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อน

ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณขอตรวจสอบผ่านแชทได้

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อแชทซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและธุรกรรมล่าสุด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอน

ควรแจ้งข้อพิพาทโดยเร็วที่สุดหลังพบปัญหา โดยทั่วไปเราขอให้แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม พร้อมสลิปหรือหลักฐานประกอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต